iOSなどの不具合や使い方は、私に連絡するか、
もしくはAppleの公式サポート窓口(0120-277-535)に連絡してください。
もしくはAppleの公式サポート窓口(0120-277-535)に連絡してください。
香林坊109の4Fキタムラ(Appleの正規修理代理店)にも相談できますが、主に本体の破損などの修理であって、あくまでもAppleの代理店にすぎません。
まずは「Apple公式のサポート窓口」に相談しましょう。
一番やってはいけないのは「携帯ショップ」に相談することです。
彼らスタッフは、携帯の契約をすることのみが仕事であって、iPhoneやスマホの使い方を相談できる相手ではありません。
使い方や不具合は業務に含んでいないません。
あくまでもその店員の勝手な知識でアドバイスされます。これは完全に非公式なサポートです。
彼らの指示に従い、万が一データが消えたなどのトラブルがあっても 何の責任も追及できないのです。
今までにも、携帯ショップの店員から「間違った情報を教えられた人」が沢山おり、私が相談を受け無事解決した例があまりにも多いです。
